Spinkle-support

Behöver du hjälp, har du hittat en bugg eller har du en idé? Mejla yadaumur@gmail.com. Berätta gärna vilken enhet du har, vilken iOS-version den har och vilken version av Spinkle du använder (längst ned i Inställningar i Spinkle), och vad som hände. Vi läser alla meddelanden.

Vanliga frågor

Hur spelar jag?

Tryck på skivan för att höra de första 0,1 sekunderna av en låt och välj sedan rätt titel bland de fyra alternativen. Ett fel val eller Hoppa över låser upp en längre snutt: 0,5, 3, 5 och sedan 10 sekunder. Ju mindre du behöver höra, desto bättre poäng.

När kommer nästa dagens låt?

Varje dag vid midnatt, din lokala tid. Alla får samma låt samma dag.

Jag har köpt Pro, men appen visar det inte.

Öppna Inställningar i Spinkle och tryck på Återställ köp (det finns också på Pro-skärmen). Se till att du är inloggad på App Store med samma Apple-konto som du använde när du köpte Pro.

Hur får jag en återbetalning?

Apple säljer Spinkle Pro och hanterar återbetalningar. Begär en på https://reportaproblem.apple.com. Vi kan inte göra återbetalningar själva.

Säkerhetskopieras min statistik?

Din statistik, dina sviter och dina märken lagras på din enhet. De ingår i enhetens säkerhetskopia i iCloud eller på datorn och kommer tillbaka när du återställer den säkerhetskopian, men de synkroniseras inte mellan enheter. Om du raderar appen raderas de.

Hur fungerar topplistor och prestationer?

De använder Apples Game Center, som är valfritt. Logga in under Game Center i iOS-inställningarna och öppna sedan skärmen Profil (personikonen högst upp på Start). Märkena på skärmen Profil fungerar också utan Game Center.

Hur byter jag språk?

Öppna Inställningar i Spinkle och välj Språk. Vissa språk lägger också till en egen dagens låt på Start.

En låt spelas inte upp.

Förhandslyssningar strömmas från Apple, så kontrollera din internetanslutning och försök igen. Om det fortsätter, mejla oss med låtens kategori eller numret på dagens låt.

Hur stänger jag av den dagliga påminnelsen?

Stäng av den under Inställningar i Spinkle eller under Notiser i iOS-inställningarna.

Juridiskt

Integritetspolicy · Användarvillkor · Musik och upphovsrätt · Juridisk information