Spinkleサポート

お困りのこと、不具合の発見、アイデアがありましたら、yadaumur@gmail.comまでメールでお送りください。お使いのデバイス、そのiOSのバージョン、Spinkleのバージョン（Spinkleの「設定」のいちばん下に表示されます）と、何が起きたかをお知らせください。すべてのメッセージに目を通しています。

よくある質問

どうやって遊びますか？

レコードをタップすると曲の最初の0.1秒が聴けるので、4つの選択肢から正しい曲名を選んでください。間違えるか「スキップ」すると、もっと長く聴けるようになります：0.5秒、3秒、5秒、そして10秒。少ない秒数で当てるほど、スコアが高くなります。

次のデイリーの曲はいつ出ますか？

毎日、現地時間の午前0時です。同じ日には、全員に同じ曲が出題されます。

Proを購入したのに、アプリに反映されません。

Spinkleの「設定」を開いて「購入を復元」をタップしてください（Proの画面にもあります）。Proを購入したときと同じApple AccountでApp Storeにサインインしていることを確認してください。

返金を受けるにはどうすればよいですか？

Spinkle ProはAppleが販売しており、返金もAppleが対応します。https://reportaproblem.apple.comで返金をリクエストしてください。私たちが自ら返金を行うことはできません。

成績はバックアップされますか？

成績、連続記録、バッジはデバイスに保存されます。これらはデバイスのiCloudバックアップまたはコンピュータへのバックアップに含まれ、そのバックアップから復元すると元に戻りますが、デバイス間では同期されません。アプリを削除すると、これらも削除されます。

リーダーボードと達成項目はどのような仕組みですか？

AppleのGame Centerを使用しており、その利用は任意です。iOSの「設定」の「Game Center」でサインインしてから、「マイページ」画面（「ホーム」の上部にある人物のアイコン）を開いてください。「マイページ」画面のバッジは、Game Centerがなくても機能します。

言語を変更するにはどうすればよいですか？

Spinkleの「設定」を開き、「言語」を選んでください。言語によっては、「ホーム」にその言語独自のデイリーの曲も追加されます。

曲が再生されません。

曲のプレビューはAppleからストリーミングされるため、インターネット接続を確認して、もう一度お試しください。それでも続く場合は、その曲のカテゴリまたはデイリーの番号を添えて、メールでご連絡ください。

毎日のリマインダーをオフにするにはどうすればよいですか？

Spinkleの「設定」、またはiOSの「設定」の「通知」でオフにしてください。

法的情報

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