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Suporte do Spinkle

Precisa de ajuda, encontrou um bug ou tem uma ideia? Envie um e-mail para yadaumur@gmail.com. Informe seu dispositivo, a versão do iOS dele e a versão do Spinkle (no fim dos Ajustes do Spinkle), e conte o que aconteceu. Lemos todas as mensagens.

Perguntas frequentes

Como jogar?

Toque no disco para ouvir o primeiro 0,1 segundo de uma música e depois escolha o título certo entre as quatro opções. Errar ou tocar em Pular libera um trecho mais longo: 0,5 segundo, 3, 5 e depois 10 segundos. Quanto menos você precisar ouvir, melhor a sua pontuação.

Quando sai a próxima música do dia?

Todo dia à meia-noite, no seu horário local. Todo mundo recebe a mesma música no mesmo dia.

Comprei o Pro, mas o aplicativo não mostra.

Abra os Ajustes do Spinkle e toque em Restaurar compras (essa opção também está na tela do Pro). Confira se você iniciou sessão na App Store com a mesma Conta Apple que usou para comprar o Pro.

Como peço reembolso?

A Apple vende o Spinkle Pro e cuida dos reembolsos. Faça a solicitação em https://reportaproblem.apple.com. Nós mesmos não podemos emitir reembolsos.

Minhas estatísticas têm backup?

Suas estatísticas, sequências e medalhas ficam armazenadas no seu dispositivo. Elas são incluídas no backup do dispositivo no iCloud ou no computador e voltam quando você restaura esse backup, mas não são sincronizadas entre dispositivos. Se você apagar o aplicativo, elas são apagadas.

Como funcionam os placares e as conquistas?

Eles usam o Game Center da Apple, que é opcional. Inicie sessão em Game Center, nos Ajustes do iOS, e depois abra a tela Perfil (o ícone de pessoa no topo da tela Início). As medalhas da tela Perfil também funcionam sem o Game Center.

Como mudo o idioma?

Abra os Ajustes do Spinkle e escolha Idioma. Alguns idiomas também adicionam uma música do dia própria na tela Início.

Uma música não toca.

As prévias das músicas são transmitidas a partir da Apple, então verifique sua conexão com a internet e tente de novo. Se continuar acontecendo, envie um e-mail para nós com a categoria da música ou o número da música do dia.

Como desativo o lembrete diário?

Desative-o nos Ajustes do Spinkle ou em Notificações, nos Ajustes do iOS.

Informações legais

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