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Spinkle 支援

需要協助、發現錯誤或有任何想法嗎?請寄送電子郵件至 yadaumur@gmail.com。請告訴我們您的裝置、它的 iOS 版本和 Spinkle 版本(位於 Spinkle「設定」的最下方),以及發生了什麼事。每一則訊息我們都會閱讀。

常見問題

要怎麼玩?

點一下唱片,聆聽一首歌的前 0.1 秒,然後從四個選項中選出正確的歌名。選錯或點一下「跳過」都會解鎖更長的片段:0.5 秒、3 秒、5 秒,最後是 10 秒。您需要聽的越少,分數就越高。

下一首每日一曲什麼時候推出?

每天您當地時間的午夜。同一天裡,每個人拿到的都是同一首歌。

我買了 Pro,但 App 沒有顯示。

開啟 Spinkle 的「設定」,然後點一下「回復購買項目」(Pro 畫面上也有)。請確認您在 App Store 登入的 Apple 帳號,與購買 Pro 時使用的帳號相同。

要如何申請退款?

Spinkle Pro 由 Apple 銷售,退款也由 Apple 處理。請前往 https://reportaproblem.apple.com 申請退款。我們無法自行辦理退款。

我的統計資料會備份嗎?

您的統計資料、連續天數和徽章儲存在您的裝置上。它們會包含在您裝置的 iCloud 或電腦備份中,並會在您回復該備份時一併回復,但不會在裝置之間同步。刪除 App 會一併刪除這些資料。

排行榜和成就是如何運作的?

它們使用 Apple 的 Game Center,是否使用可自由選擇。請在 iOS「設定」的「Game Center」中登入,然後開啟「我」畫面(「首頁」頂端的人像圖像)。「我」畫面上的徽章在沒有 Game Center 的情況下也能使用。

要如何更改語言?

開啟 Spinkle 的「設定」並選擇「語言」。部分語言還會在「首頁」上加入專屬的每日一曲。

歌曲無法播放。

歌曲試聽片段是從 Apple 串流播放,因此請檢查您的網路連線後再試一次。如果問題持續發生,請寄電子郵件給我們,並註明該歌曲的分類或每日一曲的期數。

要如何關閉每日提醒?

在 Spinkle 的「設定」中關閉,或在 iOS「設定」的「通知」中關閉。

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