Apoio do Spinkle

Precisa de ajuda, encontrou um erro ou tem uma ideia? Envie um e-mail para yadaumur@gmail.com. Indique o seu dispositivo, a respetiva versão do iOS e a versão do Spinkle (no fundo das Definições do Spinkle), bem como o que aconteceu. Lemos todas as mensagens.

Perguntas frequentes

Como se joga?

Toque no disco para ouvir o primeiro 0,1 segundo de uma música e, em seguida, escolha o título certo entre as quatro opções. Uma escolha errada ou um toque em Saltar desbloqueia um excerto mais longo: 0,5 segundo, 3, 5 e depois 10 segundos. Quanto menos precisar de ouvir, melhor será a sua pontuação.

Quando chega a próxima música do dia?

Todos os dias à meia-noite, hora local. Todos recebem a mesma música no mesmo dia.

Comprei o Pro, mas a aplicação não o mostra.

Abra as Definições do Spinkle e toque em Restaurar compras (também está no ecrã do Pro). Certifique-se de que tem sessão iniciada na App Store com a mesma Conta Apple que utilizou para comprar o Pro.

Como peço um reembolso?

A Apple vende o Spinkle Pro e trata dos reembolsos. Peça-o em https://reportaproblem.apple.com. Nós próprios não podemos emitir reembolsos.

É feita cópia de segurança das minhas estatísticas?

As suas estatísticas, sequências e medalhas são guardadas no seu dispositivo. São incluídas na cópia de segurança do dispositivo em iCloud ou no computador e são recuperadas quando restaura essa cópia de segurança, mas não são sincronizadas entre dispositivos. Se apagar a aplicação, são apagadas.

Como funcionam as classificações e as conquistas?

Utilizam o Game Center da Apple, que é opcional. Inicie sessão em Game Center, nas Definições do iOS, e depois abra o ecrã Perfil (o ícone de pessoa no topo do ecrã Início). As medalhas do ecrã Perfil também funcionam sem o Game Center.

Como mudo o idioma?

Abra as Definições do Spinkle e escolha Idioma. Alguns idiomas acrescentam também uma música do dia própria no ecrã Início.

Uma música não é reproduzida.

As pré-visualizações das músicas são transmitidas a partir da Apple, por isso verifique a sua ligação à internet e tente novamente. Se continuar a acontecer, envie-nos um e-mail com a categoria da música ou o número da música do dia.

Como desativo o lembrete diário?

Desative-o nas Definições do Spinkle ou em Notificações, nas Definições do iOS.

Informação legal

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