Assistenza Spinkle

Ti serve aiuto, hai trovato un bug o hai un'idea? Scrivi a yadaumur@gmail.com. Indicaci il tuo dispositivo, la sua versione di iOS e la versione di Spinkle (in fondo alle Impostazioni di Spinkle), e cosa è successo. Leggiamo ogni messaggio.

Domande frequenti

Come si gioca?

Tocca il disco per ascoltare i primi 0,1 secondi di una canzone, poi scegli il titolo giusto tra le quattro opzioni. Una scelta sbagliata o «Salta» sblocca un estratto più lungo: 0,5, 3, 5 e poi 10 secondi. Meno ti serve ascoltare, migliore è il tuo punteggio.

Quando arriva la prossima canzone del giorno?

Ogni giorno a mezzanotte, secondo la tua ora locale. Tutti ricevono la stessa canzone nello stesso giorno.

Ho acquistato Pro, ma l'app non lo mostra.

Apri le Impostazioni di Spinkle e tocca «Ripristina acquisti» (si trova anche nella schermata Pro). Assicurati di aver effettuato l'accesso ad App Store con lo stesso Account Apple che hai usato per acquistare Pro.

Come ottengo un rimborso?

È Apple a vendere Spinkle Pro e a gestire i rimborsi. Richiedilo su https://reportaproblem.apple.com. Non possiamo emettere rimborsi direttamente.

Le mie statistiche vengono salvate in un backup?

Le tue statistiche, le tue serie e i tuoi badge sono salvati sul tuo dispositivo. Sono inclusi nel backup del dispositivo su iCloud o sul computer e vengono recuperati quando ripristini quel backup, ma non vengono sincronizzati tra dispositivi. Se elimini l'app, vengono eliminati anche loro.

Come funzionano classifiche e obiettivi?

Usano Game Center di Apple, che è facoltativo. Accedi nella sezione Game Center delle Impostazioni di iOS, poi apri la schermata Profilo (l'icona della persona in alto nella Home). I badge nella schermata Profilo funzionano anche senza Game Center.

Come cambio la lingua?

Apri le Impostazioni di Spinkle e scegli «Lingua». Alcune lingue aggiungono anche una propria canzone del giorno nella Home.

Una canzone non si riproduce.

Le anteprime delle canzoni vengono trasmesse in streaming da Apple, quindi controlla la connessione a internet e riprova. Se continua a succedere, scrivici indicando la categoria della canzone o il numero della canzone del giorno.

Come disattivo il promemoria giornaliero?

Disattivalo nelle Impostazioni di Spinkle o in Notifiche nelle Impostazioni di iOS.

Informazioni legali

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